記者花芸曦/台北報導
你還記得20年前踏進百視達與家人一同挑選影片,趕回家看的興奮感嗎?曾經是娛樂產業巨擘的百視達,如今已全數倒閉,15年關掉全球9千家分店,取而代之的是在全球190個國家、擁有兩億用戶的Netfilx獨占鰲頭。然而2000年卻有段趣聞,那就是Netflix創辦人里德曾於當年約見百視達CEO,希望對方可以收購他們,Netfilx可以成為他們的線上串流部門,然而百視達聽到收購金額直接回絕,也錯失一個時代。
▲▼Netflix還是郵遞光碟服務時,曾希望百視達可以併購它們,結果對方拒絕錯失整個時代。(圖/Visual.hunt)
在天下雜誌10月出版的新書《零規則:高人才密度x完全透明x最低管控 首度完整直擊netflix圈粉全球的關鍵祕密》一書當中,創辦人里德接露了這段歷史,他在前言就提及當年百視達是市值60億美元的企業巨人,他踏入百視達會議室,見到執行長約翰‧安提奧科時相當緊張,在會議室當中,他向百視達提議,買下Netflix,它們可以架設並且運營「百視達.com」,作為線上影音出租部門。百家樂
「百視達買下Netflix要多少錢?」里德說「五千萬美元」,百視達一聽就一口氣拒絕,那天晚上里德睡不著,腦中浮現的是百視達六萬名員工,聽到他們荒唐提案、集體捧腹大笑的模樣…里德越想越失落,百視達有數以百萬的顧客、龐大收益,怎麼會對Netflix感興趣,「我們能提供的東西,它們自己就能做到」
然而,接下來的世界飛快成長,版圖也挪移,錯失數位轉型的百視達2010年宣告破產,世界上僅存美國最後一家實體店面,短時間,百視達從9千家分店,迅速從世界消失;Netflix卻完全改寫了這樣的局面,不只早就從早期的錄影帶郵寄轉型,也從內容版權購買,開始自製影音,開山之作《紙牌屋》打響名號,自此冠上Netfilx原創,就等於品質保證,像是今年話題很紅的《艾蜜莉在巴黎》、《 后翼棄兵》都是Netflix原創或製作;企業整體市值突破2千億美金。
▲紙牌屋是Netflix第一部原創影集,自此聲名大噪。(圖/翻攝自紙牌屋臉書)
現今Netflix在全球190個國家、地區有超過一億六千七百萬名的訂戶,可以說是訂閱制的最成功案例,書中也不吝嗇地分享企業文化,其強調「以人為本」,強調創新勝過效率,並且集中人才、追求最高表現,「充分資訊、放心授權」的方式帶領員工,里德說,「Netflix不同的是,我們的規則就是,沒有規則。」
百家樂書中更提到Netflix對於表現不佳的員工,絕對不會客氣,一旦有人拖累組織,將會拿到豐厚的「資遣費」,因為他們深信,表現是會渲染的,一個組織內的人才都是優秀的人才,就會讓彼此越來越好,如果有人拖累組織,就會影響表現。
本書完整內容:《零規則》
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